O presidente da Câmara Municipal de Alcoutim, Paulo Paulino, já reuniu com o Conselho de Administração da instituição, uma vez que considera a decisão de reduzir o horário de funcionamento das agências como a geradora da «grande preocupação entre os munícipes, que dependem destes serviços financeiros para as suas atividades diárias e para o sustento da economia local».
Paulo Paulino destacou àqueles responsáveis a importância vital destas agências para a comunidade, sublinhando que, «em áreas rurais como Alcoutim e Martim Longo, o acesso a serviços bancários é já limitado, tornando a continuidade do serviço essencial para a população local, em especial para os empresários e agricultores».
O Conselho de Administração justifica a medida com base numa análise de «rentabilidade e na escassez de pessoal disponível, fatores que, segundo eles, tornaram necessário o ajustamento do horário de funcionamento».